B2B와 B2C는 별도 사업이 아니라 하나의 플라이휠이다.
(1) 문화기관·축제·공연장에 QR 설문 솔루션을 제공한다 → B2B 매출 + 실관람객 데이터 확보. (2) 설문 완료 화면에서 “내 문화취향 리포트 보기”로 B2C 가입을 유도한다 → CAC 절감. (3) 사용자는 관람 기록·리뷰·평점을 쌓는다 → 취향 그래프가 형성된다. (4) AI가 다음 관람을 추천하고 월간 리포트를 보낸다 → 재방문, 구독 전환. (5) 추천이 티켓 예매로 연결된다 → 제휴 수수료, 전환 데이터. (6) 익명·집계된 관객 인사이트를 다시 기관에 제공한다 → B2B 리포트 객단가 상승.
이 사이클이 한 바퀴 돌수록, 다음 바퀴는 데이터의 규모와 깊이가 커진다. 그게 우리의 방어선이다.
#Flywheel#Data#Growth